Moderation:
Juliane Jähnke - Managing Partnerin agendum und Vorstandsvorsitzende Women in Exhibitions (WIE)
Expert:innen:
- Dr. Eva-Maria Obermann, Teamleitung Marketing, Sales & Support, Pretix GmbH
- Julia Kochendörfer, Account Director m.guest / marbet I Guestmanagement Expert
- Hendrik Schellkes, Gründer und CEO Wellfairs
Was erwarten Besucher heute von Events und Messen – jenseits des Programms? Dieser Talk beleuchtet, wie ganzheitliche Besuchserlebnisse zur neuen Pflicht werden: Von der Besuchsentscheidung, über die Ticketbuchung bis zur Community-Bindung danach. Gemeinsam mit Expert:innen aus Gästemanagement, Technologie und Messeorganisation wird diskutiert, welche Informationen und Services Besucher vor, während und nach dem Event wirklich brauchen – und an welchen Touchpoints sie den größten Mehrwert schaffen.
Interaktiv, praxisnah und mit Fokus auf konkrete Lösungen – für alle, die ihre Besucher:innen nicht nur erreichen, sondern nachhaltig begeistern wollen.